P11.1
전산교육시스템
좌장: 조정원(제주대학교)
P11.1-1
고객추천지수(NPS)를 활용한 VOC 분석에 관한 연구 -과학기술정보협의회(ASTI) 사례를 중심으로
김상국 · 최선희(한국과학기술정보연구원)
P11.1-2
비대면 상황에서 데이터 기반의 학습 관리를 위한 전략 수립 방안
이영석(강남대), 조정원(제주대)

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